Taksitli satış sözleşmesi, satıcının malı teslim ettiği veya hizmeti sunduğu, tüketicinin ise bedeli taksitler hâlinde ödediği sözleşmedir. Sözleşmenin yazılı, açık […]
Garanti belgesi, tüketicinin ürünle ilgili yasal haklarını gösterir. Garanti belgesi düzenleme yükümlülüğü üretici veya ithalatçıya, belgeyi tüketiciye teslim etme yükümlülüğü
Tüketici kredisi; bankanın veya finansman kuruluşunun tüketiciye faiz, ücret ya da benzeri bir menfaat karşılığında kredi verdiği sözleşmedir. Konut edinmek
Mesafeli sözleşmeler; tüketici ile satıcı veya hizmet sağlayıcının fiziksel olarak bir araya gelmeden, internet, telefon, e-posta veya benzeri uzaktan iletişim
Abonelik sözleşmesi; tüketicinin elektrik, su, doğal gaz, telefon, internet, dijital yayın veya benzeri bir mal ya da hizmetten sürekli veya
Devre tatil sözleşmesi; bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye bu süre içinde birden fazla dönemde gecelik konaklama imkânı
Paket tur; ulaşım, konaklama veya başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, tek fiyat üzerinden sunulduğu ve 24 saatten uzun
Bir hizmetin sözleşmede kararlaştırılan sürede başlamaması, eksik veya hatalı yerine getirilmesi ya da reklam ve tanıtımlarda belirtilen özellikleri taşımaması hâlinde
Satın alınan malın sözleşmede, reklamda veya tanıtımında belirtilen özellikleri taşımaması; kullanım amacını karşılamaması, eksik, hasarlı ya da beklenen faydayı azaltacak
Tüketici sözleşmeleri, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketici ile mal veya hizmet sunan satıcı ya da sağlayıcı arasında
